Risk management in construction of one way in the town of San Cristobal south, Bogota D.C.

El presente artículo presenta la gestión de riesgo en el desarrollo de un proyecto de construcción de infraestructura vial teniendo en cuenta los lineamientos de la metodología PMI. A partir del reconocimiento del ciclo del proyecto y los riesgos asociados se efectúa un análisis cualitativo y cuantitativo del proyecto, con el propósito de identificar cuales son los riesgos que pueden llegar a presentarse, sus causas, su probabilidad de ocurrencia, su impacto en el proyecto. En el proceso de identificación de riesgos participa el equipo de ingenieros a cargo de proyectos. Los riesgos se clasifican en: riesgos de planificación, diseño, construcción y operación. Posteriormente, a través de una adecuada gestión de riesgos se establecen un conjunto de acciones como respuesta a los riesgos identificados, así como planes o acciones de contingencia para tratar de minimizar impactos negativos del proyecto catalogados como impactos importantes para el desarrollo del proyecto. Se evidencia la complejidad del proyecto tanto en sus fases y actividades internas como en el efecto que tendrá este en la comunidad se San Cristóbal Sur. La mayoría de los riesgos identificados se clasifican como riesgos moderados lo cual implica adelantar acciones con el objeto de mitigar los efectos negativos de dichos riesgos.NingunoThis paper presents risk management in the development of a project to build road infrastructure taking into account the guidelines of the PMI methodology. Upon recognition of the project cycle and associated risks, a qualitative and quantitative analysis of the project, in order to identify what are the risks that may actually arise, its causes, its probability of occurrence, its impact is made on the draft. In the process of identifying risks involved engineering team in charge of projects. The risks are classified as risks of planning, design, construction and operation. Subsequently, risk management establishes a set of actions in response to identified risks, contingency plans or actions to minimize negative impacts of the project classified as important for the development of project impacts. The complexity of the project phases and both internal activities and the effect this will have on San Cristobal Sur community is evident. Most of the identified risks are classified as moderate risks which imply forward actions in order to mitigate the negative effects of these risks

Evaluación y control de ruido ocupacional en la empresa minera de explotación SERINGTELL E.I.R.L. Cobrepampa - Bella Unión – Arequipa 2018

Se desarrolló una investigación que tuvo como objetivo evaluar y proponer medidas de control para el ruido ocupacional en los trabajadores que laboran en la empresa minera SERINGTELL E.I.R.L, esta investigación consta de la identificación, medición y propuesta de control. Como parte de la identificación comenzamos con una inspección inicial del área para poder hallar los lugares que producían mayor ruido en el área, luego de identificar las zonas críticas pasamos a medir el ruido que generaban para lo cual se usó el sonómetro y el dosímetro, En el caso del sonómetro se tomó la medición con la marca CYRRUS modelo CR-821–B se tomó la medición en las zonas de explotación, maquinaria, chancado y campamento los resultados obtenidos fueron en la zona de explotación un 98.6dB, la zona de maquinaria 76.8 dB, la zona de chancado 83.4 dB y en la zona de campamento 53.4 dB. Se pudo identificar que las zonas que superaban lo permitido según las normativas de las ECAS son la zona de explotación y chancado En el caso de dosímetro se realizó con el modelo de CASELLA modelo CEL -350 y tomo muestra en 3 personas en diferentes puestos de trabajo para abarcar diferentes zonas de la empresa, los puestos elegidos fueron el operador de compresora , el perforista y la seleccionadora de mineral , los resultados que sobrepasaron la normativa fueron en el puesto del operador de compresora con una LAeq de 86.2 dB durante una jornada laboral de 8 horas y el perforista con una LAeq de 86 dB durante una jornada laboral de 8 horas mientras que la seleccionadora de mineral tuvo un resultado una LAeq de 84.3db en una jornada laboral de 5 horas Una vez obtenido los resultados se determinar medidas de control tomando en cuenta la jerarquía de control y el bajo presupuesto que contaba la empresa en el área de seguridad se propuso un plan de capacitación que consta de tema sobre el ruido ocupacional, el uso y cuidados del equipo de protección auditivo además se propuso la compra de protectores adecuados para la tarea que realizan.An investigation was developed that aimed to evaluate and propose control measures for occupational noise in the workers who work at the mining company SERINGTELL E.I.R.L, this research consists of the identification, measurement and control proposal. As part of the identification we started with an initial inspection of the area to find the places that produced the most noise in the area, after identifying the critical areas we went on to measure the noise they generated for which the sound level meter and the dosimeter were used, In the case of the sound level meter, the measurement with the CYRRUS brand model CR-821 – B was taken. The measurement was taken in the areas of exploitation, machinery, crushing and camping. The results obtained were in the area of exploitation a 98.6dB, the area of machinery 76.8 dB, the crush zone 83.4 dB and in the camp area 53.4 dB. It was possible to identify that the zones that exceeded the allowed according to the regulations of the ECAS are the zone of exploitation and crushing In the case of dosimeter, it was carried out with the CASELLA model CEL -350 model and I take samples in 3 people in different jobs to cover different areas of the company, the positions chosen were the compressor operator, the performer and the sorter mineral, the results that exceeded the regulations were in the position of the compressor operator with an LAeq of 86.2 dB during an 8-hour workday and the performer with an LAeq of 86 dB during an 8-hour workday while the sorter of ore had a LAeq result of 84.3db in a 5-hour workday Once the results were obtained, control measures were determined taking into account the hierarchy of control and the low budget that the company had in the area of safety, a training plan was proposed that consists of a topic on occupational noise, use and care of Hearing protection equipment also proposed the purchase of appropriate protectors for the task they perform.TesisCampus Arequip

Contaminación acústica por la construcción de dique para sedimentos en un sector de la ciudad de Guayaquil

pdfEl presente estudio sobre la contaminación acústica generada por la construcción del dique para sedimentos en el estero de El Muerto y Cobina tuvo como objetivo principal determinar el nivel de ruido generado en la construcción de esta obra, la metodología utilizada tuvo un enfoque cuantitativo ya que se obtuvieron datos reales y se compararon con la normativa vigente. Los resultados obtenidos en la presente investigación fueron los siguientes: los niveles de LKeq en la Avenida Domingo Comín (Punto 1) fue de 64 dB, en la construcción del Muro (Punto 2) fue de 74 dB y en la curva de Ingreso a la Aduana (Punto 3) fue de 57 Db, los mismos que sobrepasaron los límites permisibles en la normativa TULSMA. Este estudio permitirá que futuros investigadores se motiven a realizar más estudios referentes a la contaminación auditiva generada por diferentes fuentes, lo cual podrá conducir a la elaboración de un mapa de ruido a nivel cantonal.In the present study on the acoustic pollution generated by the construction of the sediment dam in the Estero de El Muerto and Cobina had as main objective to determine the level of noise generated in the construction of this place, the methodology used had a quantitative approach because real data were obtained and were compared with the current regulations. The results obtained in this research were the following levels of LKEQ in the construction of the wall (point 2) was 74 db in the Avenida Domingo ate (point 1) was 64 db and the entry curve to the Customs (point 3) was 57 db the same that surpassed the permissible limits in the Norms TULSMA. This study will allow future researchers to motivate more research on the auditory contamination generated by several different sources, which can lead to the elaboration of a noise map at the cantonal level

Evaluación del impacto generado por las actividades de explotación minera, ubicadas en el sector El Churo, parroquia Guayaquil de Alpachaca, cantón Ibarra provincia de Imbabura

Evaluar el impacto generado por las actividades de explotación minera ubicadas en el sector El Churo; con el fin de conocer el grado de afectación de esta minera y elaborar una propuesta de recuperación para esta área.En el Ecuador, la minería es una actividad en desarrollo vinculada a la explotación de los recursos naturales no renovables, la cual genera impactos al ambiente y afecta en particular a la calidad de vida de los pobladores aledaños. Es a través de ésta que hoy en día se obtienen los recursos necesarios para el desarrollo económico, industrial y constructivo buscando satisfacer el bienestar del ser humano en general. En el sector el Churo, se desarrollan actividades mineras relacionadas al libre aprovechamiento de materiales de construcción. El crecimiento acelerado de la zona urbana de la ciudad, especialmente de este sector, ha provocado que las zonas residenciales estén ubicadas muy próximos al área de explotación. En la actualidad, este acercamiento ha generado malestar en los habitantes del sector ya que los constantes impactos al ambiente que produce la minera no son mitigados adecuadamente. Esta investigación se orientó a evaluar el impacto generado por estas actividades mineras y proponer medidas de recuperación para las áreas afectadas. Las técnicas que se utilizaron para el desarrollo de la investigación fueron: aplicación de una matriz de caracterización del área de estudio; aplicación de encuestas semiestructuradas para evaluar el factor social y la determinación de áreas de influencia directa e indirecta mediante la herramienta Buffer de Arc Gis. La evaluación y valoración de impactos ambientales se realizó por medio de la matriz de Leopold y matriz de determinación de importancia y se constató el impacto generado por emisión de ruido por medio de la elaboración de un mapa de ruido ambiental en el área de estudio. Los resultados expusieron que el estado actual ambiental de esta zona presenta áreas en deterioro y sin cubierta vegetal en casi la totalidad de la concesión. En el sector el Churo se evidencia en su mayoría impactos severos reflejados en la ausencia de flora, suelo erosionado y constantes emisiones de polvo y ruido hacia el ambiente, aspectos que modifican el equilibrio de convivencia entre el ambiente y el hombre. Se elaboró una propuesta de recuperación fundamentada en la mitigación de los impactos generados hacia los pobladores y la rehabilitación del área intervenida

Identification of enviromental aspects and impacts, of pre pilotage excavated, through life cycle assessment methodology

El presente artículo, desarrolla la identificación de aspectos e impactos ambientales de una actividad predominante en la construcción de obras civiles, llamada pilotaje pre excavado. Esta labor de identificación de aspectos e impactos ambientales se realizará aplicando el concepto de huella ambiental mediante el procedimiento denominado Análisis de Ciclo de Vida ACV, el cual permite evaluar las cargas ambientales asociadas a un proceso, producto, o actividad, por medio de la identificación y cuantificación del uso y consumo de materia y energía, en todos los pasos necesarios para la realización física de lo que se está evaluando. En base a esto se realizó para el pilotaje pre excavado, mediante un estudio de caso cuyos datos son conocidos y se tienen al alcance, todo el procedimiento establecido por la metodología, obteniendo los insumos de materia y energía requeridos y su impacto ambiental asociado, llegando así al impacto generado por una unidad de actividad ejecutada. Una vez obtenidos estos resultados, se procede a establecer propuestas de reducción en diferentes insumos o actividades asociadas al proceso, que lleven a una reducción final del impacto ambiental inicialmente encontrado.This article develops the identification of environmental Aspects and Impacts of a predominant activity in the construction works, called pre pilotage excavated. This job will be made applying of environmental footprint concept, through Life Cycle Assessment methodology. This methodology allows to evaluate the environmental charges of a product, process or activity, through the identification and quantification of inputs of matter and energy of the evaluated process. According to this, through a case study with data known, was realized the process described in the methodology obtaining the necessary inputs of matter and energy and their environmental impact. When the results are obtained, the next step is to propose changes for achieve a reduction in different inputs or activities of the process, and potentially reduce the final environmental impact

Evaluación del Impacto Ambiental Generado por la Emisión de Ruido en los Proyectos y Contratos de la Vicepresidencia Agua y Saneamiento de EPM.

Este trabajo de grado permitió evaluar los impactos ambientales generados por la emisión de ruido, en el periodo 2017-2020, de la VPA&S EPM, para ello se empleó una metodología con un enfoque cuantitativo, donde se establecieron pautas de comportamiento de las emisiones de ruido. Este trabajo se realizó en tres fases, en la primera, se caracterizaron los términos de referencia enmarcados en el componente ruido, evaluando así diferentes variables, lo cual permitió definir, la trazabilidad, frente a la aplicación del componente ruido con respecto a la normativa. Como resultado se encontró, que las especificaciones o términos de referencia publicados en el año 2020, compila todo lo comprendido frente a la resolución 0627 de 2006. En la segunda y tercera fase, se realizó una compilación de las mediciones de ruido, con un total de 344, donde se encontraron variables que permitieron identificar problemáticas asociadas a la implementación de las mediciones de ruido en las obras. También, se obtuvieron datos importantes como, las zonas donde se tomaron las muestras y su respectivo comportamiento frente a la cobertura, obteniendo mayor relevancia el municipio de Medellín con un 99% frente a la emisión de ruido. Para la cantidad de monitoreos realizados por año, la mayoría se realizó en el 2017-2018 con 200, luego disminuyo a 144 en el 2019-2020. debido al ajuste realizado en las especificaciones ambientales. Por último, se analizó el cumplimiento con respecto a la normativa, donde 252 de 344 monitoreos, cumplían. Con estos resultados, se propusieron medidas de manejo frente al tema de ruido en la ejecución de las obras.This degree work allowed to evaluate the environmental impacts generated by the emission of noise, in the period 2017-2020, of the VPA&S EPM, for this a methodology with a quantitative approach was used in, where guidelines of behavior of noise emissions were established. This work was carried on in three phases, in the first, the terms of reference framed in the noise component were characterized, this evaluating different variables, which allowed to define, the traceability, against the application of the noise component with respect to the regulations. As a result, it was found, that the one published in the year 2020, compiles everything included in front of resolution 0627 of 2006. In the second and third phases, a compilation of noise measurements was carried on, with a total of 344, where variables were found that allowed to identify problems associated with the implementation of noise measurements in the works. Also, important data were obtained such as the areas where the samples were taken and their respective behavior in relation to the coverage, obtaining greater relevance the Municipio of Medellín with a 99%. For the number of monitoring’s performed per year, the largest was performed in 2017-2018 with 200, then decreased to 144 in 2019-2020. due to the adjustment made to the environmental specifications. Finally, compliance with the regulations was analyzed, where 252 of 344monitorings, complied. With these results, management measures were proposed to address the issue of noise in the execution of the works

Diseño del programa de promoción de la salud y prevención de riesgos generados por exposición al ruido de la población trabajadora de INCODEQUIPOS S.A.S.

El presente proyecto de investigación tiene como objetivo el diseño de un programa de promoción y prevención de factores de riesgos generados por ruido, orientado hacia la conservación auditiva trabajadores operativos de INCODEQUIPOS S.A.S; organización que pertenece al sector de la construcción y obras civiles. Este proyecto está compuesto por las fases de identificación, diagnóstico y diseño del programa. La muestra corresponde a 12 trabajadores donde los investigadores abordaron el paradigma positivista, un diseño descriptivo e investigación mixta, aplicando instrumentos como: encuesta abordando los siguientes aspectos: información del trabajador, factores intra laborales, extra laborales y personales; inspección a puestos de trabajo con los siguientes componentes: EPP’S, comportamientos, sintomatología e infraestructura y análisis de mediciones higiénicas de ruido a puestos de trabajo, realizado por SERVIPROGIR S.A.S. proveedor de ARL POSITIVA, y diagnóstico de condiciones auditivas realizado por MEDICAL IPS, evidenciando que la población trabajadora no presento accidentes de trabajo que comprometan al oído, sin embargo son considerados población vulnerable a enfermedades laborales por su exposición. Así mismo se identificó que el 20% de los trabajadores cuentan con recomendaciones médicas ocupacionales para la salud auditiva; por otra parte, el 50% presentan algunas veces dolores de cabeza, zumbidos o pitidos, el 10% de los trabajadores han presentado accidentes que comprometen el oído con lesiones leves, una vez evaluados estos resultados se determina que un trabajador presentó problemas auditivos leve. Palabras clave: Peligro, agente, factor de riesgo, sonido, ruido, hipoacusia, identificación de condiciones de salud, Mediciones ambientales, control de ruido, programa, prevención y promoción.Introducción 19 1. Título 21 2. Planteamiento del Problema 22 2.1 Descripción Del Problema 22 2.1.2 Formulación del problema 24 2.2 Sistematización del problema 24 3. Objetivos de la Investigación 26 3.1 Objetivo General 26 3.2 Objetivos Específicos 26 4. Justificación y Delimitación 27 4.1 Justificación 27 4.2 Delimitación de la investigación 28 4.3 Limitaciones 28 5. Marco de Referencia de La Investigación 29 5.1 Estado del arte 29 5.1.1 Investigaciones Internacionales 29 5.1.1.1 Percepción del Riesgo Sobre Protección y Pérdida Auditiva en Trabajadores Expuestos a Ruido en el Trabajo. 29 5.1.1.2 El Ruido Como Riesgo Laboral: Una Revisión De La Literatura 31 5.1.1.3 Noise and health (Ruido y salud) 35 5.1.1.4 La pérdida auditiva sin tratar en España cuesta 14,6 mil millones de euros anuales 36 5.1.1.5 Guía de Medición de ruido en obras de construcción: Medidas Preventivas. 37 5.1.1.6 Exposición de ruido para los operarios de maquinaria pesada y sus efectos en la salud 40 5.1.1.7 Pérdida auditiva en trabajadores expuesta a ruidos laborales 2018 42 5.1.2 Investigaciones nacionales 45 5.1.2.1 Susceptibilidad auditiva y audiometría tonal en un grupo de trabajadores expuestos a ruido 45 5.1.2.2 Guía de Atención Integral Basada en la Evidencia para Hipoacusia Neurosensorial Inducida por Ruido en el Lugar de Trabajo (GATI-HNIR) 47 5.1.2.3 Accidentalidad y Morbilidad Laboral en el Sector de la Construcción en Villavicencio: Una revisión y Diseño de Lineamientos para un Plan de Control 49 5.1.2.3.1 Investigación en contextos interdisciplinarios 49 5.2 Marco Teórico 52 5.2.1 Salud de los trabajadores, entorno laboral e incidencia de este en la salud y productividad de los empleados y la empresa. 52 5.2.2 Factores De Riesgo 54 5.2.3 Los Agentes Físicos y su exposición en el ambiente de trabajo 55 5.2.4 Sonido y ruido 56 5.2.5 Efectos de la exposición al agente físico de riesgo ruido 57 5.2.6 Medidas de protección o mitigación de los efectos del ruido 58 5.2.7 Promoción y Prevención de salud 59 5.3 Marco Legal 60 6. Marco Metodológico 65 6.1 Paradigma 65 6.2 Tipo de investigación 65 6.3 Diseño de investigación 66 6.4 Población 67 6.5 Muestra 67 6.6 Instrumentos 67 6.6.1 Encuesta 68 6.6.2 Inspección a puestos de trabajo 68 6.6.3 Análisis de estudios previos 69 6.6.3.1 Mediciones higiénicas de ruido a puestos de trabajo 69 6.6.3.2 Condiciones de Salud con enfoque a la exposición al ruido 71 6.7 Técnica de análisis de instrumentos 72 6.8 Fases del estudio 72 6.8.1. Fase 1, Revisión de la información documentada 72 6.8.2. Fase 2, Aplicación de instrumentos para medición de la percepción del trabajador 73 6.8.3. Fase 3: Caracterización de la población 73 6.8.4. Fase 4: Propuesta de diseño del programa de promoción de la salud y prevención de riesgos generados por exposición al ruido 74 6.8.5. Fase 5: Socialización y entrega de resultados. 74 6.9 Cronograma 75 6.10 Presupuesto 75 7. Resultados y análisis 77 7.1 Resultados 77 7.1.1 Encuesta al personal operativo 77 7.1.1.1 Información del trabajador 77 7.1.1.2 Factores intralaborales 78 7.1.1.3 Aspectos extralaborales 84 7.1.1.4 Factores personales 86 7.1.2 Inspección a puestos de trabajo con enfoque para prevención pérdida auditiva 90 7.1.2.1 Información del trabajador 90 7.1.2.2 EPP Auditivos 91 7.1.2.3 Comportamiento y síntomas 95 7.1.2.4 Infraestructura 100 7.1.3 Resultados mediciones de ruido (informe ARL) 104 7.1.3.1 Registro de la información 105 7.1.3.2 Fuentes de emisión de ruido 105 7.1.3.3 Resultados 105 7.1.4 Resultado informe de condiciones de salud (informe medical) 107 7.2 Análisis de resultados 110 7.2.1 Análisis resultados encuesta 110 7.2.2 Análisis resultados inspecciones 112 7.2.3 Análisis Resultados mediciones de ruido (informe ARL) 114 7.2.4 Análisis Resultado informe de condiciones de salud (informe medical) 114 8.Propuesta Programa de Promoción de la Salud y Prevención de Riesgos Generados por Exposición al Ruido 116 9. Conclusiones 117 10. Recomendaciones 122 Referencias Bibliográficas 124 Anexos 132EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabaj

Propuesta de buenas prácticas de sostenibilidad para el desarrollo de procesos constructivos para la empresa Ecosistemas de Construcción S.A.

Proyecto de Graduación (Licenciatura en Ingeniería en Construcción) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Ingeniería en Construcción, 2020El presente proyecto tiene como objetivo desarrollar una propuesta que involucre buenas prácticas de sostenibilidad para implementar en el desarrollo de procesos constructivos para la empresa Ecosistemas de Construcción S.A. La cual busca ser una guía práctica y sencilla para utilizar en campo que refleje el compromiso de la empresa con el ambiente. La propuesta se elaboró a partir una revisión de los Planes de Gestión Ambiental previamente utilizados por la empresa, la actualización con la normativa vigente del país y guías internacionales de prácticas ambientales. Posteriormente, se seleccionaron las actividades en las que se implementaría la propuesta de buenas prácticas de sostenibilidad de acuerdo con los requerimientos de la empresa. Las cuales corresponde a control de maquinaria y equipo, manejo de agua y electricidad, manejo de residuos, control de polvo, ruido y emisiones al aire. Se desarrollaron Listas de Verificación y Diagramas de Flujo para las actividades mencionadas anteriormente para su seguimiento y control en obra. Además, se elaboró una herramienta digital para el control del volumen de residuos generado y comparar dicho volumen con el presupuesto del proyecto y determinar aumento en los costos del proyecto. Para la implementación de la propuesta se utilizaron dos proyectos a cargo de la empresa: El edificio Servicio fitosanitario del estado región Huetar-Caribe y el proyecto Bodegas-Parque La Libertad.The objective of this project is to develop a proposal on good sustainability practices to implement in the development of construction processes for the company Ecosistemas de Construcción S.A. Which seeks to be a practical and simple guide to use in the field that reflects the company's commitment to the environment. The proposal was prepared based on a review of the Environmental Management Plans previously used by the company, the update with the country's current regulations and international guidelines on environmental practices. Subsequently, the activities in which the proposal on good sustainability practices would be implemented according to the company's requirements were selected. Which corresponds to machinery and equipment control, water and electricity management, waste management, dust control, noise, and air emissions. Checklists and Flowcharts were developed for the activities mentioned above for monitoring and control on site. In addition, a digital tool was developed to control the volume of waste generated and compare this volume with the project budget and determine an increase in project costs. For the implementation of the proposal, two projects in charge of the company were used: El edifico servicio fitosanitario del estado región Huetar-Caribe and the project Bodegas-Parque La Libertad

Evaluación de emisiones de ruido en la fuente y casos concretos de mitigación en una cementera ecuatoriana

The present study realized in an Ecuadorian cement company focused on proposing alternatives to reduce noise levels by finding engineering mitigation solutions to the sources coming from the different machineries used in the industrial processes. The risk control for the health of the workers of the company is managed through control measures to the receiver (personal protection equipment). However, direct mitigation to the noise source is a better control hierarchy for the company. For this, the noise emitted in 88 selected machines in the production area was measured, and then the noise sources were classified according to their impact for the workers and / or the environment...El presente estudio realizado en una empresa cementera ecuatoriana se centró en proponer alternativas para reducir los niveles de ruido encontrando soluciones ingenieriles de mitigación a las fuentes provenientes de las diferentes maquinarias usadas en los procesos industriales. El control del riesgo para la salud de los trabajadores de la empresa se gestiona vía medidas de control al receptor (equipo de protección personal). Sin embargo, la mitigación directa a la fuente del ruido constituye una mejor jerarquía de control para la empresa. Para esto se midió el ruido emitido en 88 máquinas previamente seleccionadas en el área de producción, para posteriormente clasificar a las fuentes de ruido en función de su impacto para los trabajadores y/o el medio ambiente..

Modelo para la evaluación de indicadores de gestión y desempeño ambiental dentro de la empresa AMERICANA DE CURTIDOS LTDA. Y CIA. S.C.A bajo parámetros de la NTC ISO 14031 versión 2016.

Un cuadro de mando integral (BSC) o tablero de control es una herramienta muy útil, ya que permite medir el desempeño de una organización a través de una serie de indicadores que se generan dentro de la actividad productiva de la empresa. El BSC es entonces una herramienta indispensable dentro de cualquier empresa que desee evaluar los resultados obtenidos por sus empresas, esto puede ser visto como una oportunidad de mejora continua y de esta manera facilitar un proceso de toma decisiones, haciéndose de una forma efectiva. En el caso de la empresa AMERICANA DE CURTIDOS LTDA Y CIA. S.C.A fue de vital importancia dicha herramienta ya que esta organización es una empresa que afirma ser resiliente, preocupada por crecer constantemente y por hacer las cosas bien, razón por la cual surgió el interés de evaluar sus resultados de una forma asertiva por medio de un cuadro de control integral que permitió monitorear constantemente sus resultados y de esta forma tomar decisiones que aportaron de forma significativa a la organización